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Message texte et clavardage en direct
Les victimes, les survivants, les survivantes, leurs amis et leurs familles peuvent utiliser notre service de messagerie texte ET notre système de clavardage en direct lorsqu’un membre du CCRVC est disponible pour les aider.
Texte : Vous pouvez nous envoyer un texto au 613-208-0747 et nous vous répondrons également par message texte dans les plus brefs délais.
Clavardage : L’icône situé dans le bas du site Web, à la droite, indiquera « Clavarder avec nous » – BESOIN D’AIDE ? Cliquer pour clavarder ! Cliquer sur l’icône de la bulle de conversation ci-dessous et une nouvelle fenêtre de clavardage ouvrira.
Actuellement, un soutien régulier est disponible par messagerie texte et par clavardage en ligne durant les heures de bureau normales, soit du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 HNE (en anglais, en français et en roumain) ainsi que le soir. Voir plus bas pour les horaires.
Heures prolongées :
Les lundis : 17 h – 22 h HNE
Les mercredis : 18 h – 22 h HNE
Les samedis : 18 h – 22 h HNE
Les dimanches : 18 h – 22 h HNE
Ligne d’information et de soutien sans frais
Les victimes, les survivants et les survivantes de violence interpersonnelle et leurs familles peuvent appeler le numéro sans frais 1-877-232-2610 pour des renseignements sur le système de justice pénale canadien ou de l’aide pour obtenir des services et accéder aux ressources. Nous offrons un soutien émotionnel aux personnes qui nous appellent, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 HNE.
Groupe de soutien mensuel
Joignez-vous à notre groupe de soutien virtuel « Loss to Violence », le dernier jeudi de chaque mois. Le groupe est destiné aux membres de familles, aux amis, aux proches des victimes d’homicide et a pour but d’offrir un soutien par les pairs aux personnes qui doivent vivre avec la perte d’un être cher à la suite d’un crime violent. Merci de confirmer votre présence par téléphone au numéro 1-877-232-2610 ou par courriel à l’adresse crcvc@crcvc.ca. (En anglais seulement).